Автор 
На Кіровоградщині розпочала свою роботу нова цифрова платформа «ДОСИТЬ!», яка покликана об’єднати усі служби допомоги постраждалим від домашнього та гендерно зумовленого насильства в єдину ефективну систему. Це ініціатива, спрямована на забезпечення швидкої та комплексної підтримки тих, хто потребує допомоги.
Цифрова платформа для постраждалих
Ідея створення платформи стала результатом піврічного проєкту громадської організації «Інша Жінка», яка активно працює над захистом вимушених переселенців. Ірина Варакута, керівниця регіонального осередку організації у Кропивницькому, підкреслює, що проєкт був реалізований за підтримки Гуманітарного фонду для України (ГФУ/UHF) і охоплював не тільки Кіровоградщину, а й Черкащину. Він включав міста Кропивницький, Олександрію, Войнівку та Кам’янку, де постраждалі від насильства могли отримати необхідну підтримку.
Платформа забезпечує координацію роботи між соціальними службами, медиками, правоохоронцями та іншими організаціями, що займаються питаннями безпеки та реабілітації постраждалих від насильства. Протягом реалізації проєкту 503 людини отримали психологічну підтримку, а понад тисяча — консультації щодо житла та працевлаштування. Крім того, за допомогою цієї платформи вдалося вирішити 227 індивідуальних випадків супроводу постраждалих.
Як працює платформа «ДОСИТЬ!»?
Головною метою «ДОСИТЬ!» є оперативність та безпечність надання допомоги. Ірина Варакута пояснює, що всі заявки автоматично надходять до системи й миттєво розподіляються між фахівцями, забезпечуючи швидку реакцію. Це дозволяє постраждалим отримати необхідні консультації від психологів і юристів вже в день звернення.
Однією з ключових особливостей є гарантована допомога. Навіть якщо конкретне звернення не підпадає під профільну сферу однієї зі служб, система автоматично перенаправляє його до потрібної установи, чи то медичної допомоги, чи-то розміщення в тимчасовий притулок.
Також велика увага приділяється конфіденційності. Усі звернення анонімізуються, а доступ до інформації мають лише спеціально уповноважені особи. Це гарантує захист особистих даних постраждалих від насильства.
Як звернутися за допомогою?
Щоб отримати допомогу через платформу «ДОСИТЬ!», потрібно заповнити анкету на офіційному сайті платформи, де є можливість анонімно вказати свої дані. Онлайн-консультації проводяться без увімкненої камери, що додає ще один рівень конфіденційності та безпеки. Крім того, постраждалі можуть звертатися за допомогою за номером телефону +38(050)149-70-63, який також доступний у Viber.
На даний момент платформа проходить етап тестування, тому цілодобова лінія підтримки поки що не працює. Проте фахівці надають низку послуг, серед яких:
- Психологічна допомога;
- Юридична підтримка;
- Комплексна підтримка (кейс-менеджмент);
- Екстрене реагування у випадку загрози життю;
- Поселення в притулок;
- Допомога речами першої потреби, одяг;
- Підтримка у справах неповнолітніх дітей.
Надія для постраждалих
Запуск платформи «ДОСИТЬ!» відкриває нові можливості для тих, хто потрапив у складні життєві ситуації, пов’язані з насильством. Це не лише цифровий інструмент, а й реальний шанс на отримання допомоги для тисяч людей, які потребують підтримки. Важливо, що тепер можна звернутися до фахівців швидко та безпечно, знаючи, що кожна проблема буде вирішена ефективно та конфіденційно.
Коментарі