Кіровоградська “екстренка” під контролем: як зміни керівництва покращили роботу бригад

За останні два роки ситуація з дотриманням клінічного маршруту пацієнта бригадами екстреної медичної допомоги на Кіровоградщині значно покращилася. Про це розповіла голова Національної служби здоров’я України Наталя Гусак.

Раніше — одна з найскладніших областей

У 2022 році Кіровоградщина мала одну з найпроблемніших ситуацій щодо дотримання клінічного маршруту пацієнта. Тоді значна частина людей з інсультами та інфарктами потрапляла в лікарні, не законтрактовані на відповідні пакети послуг, що ускладнювало своєчасне надання допомоги.

Що змінило ефективність

Наталя Гусак повідомила, що особисто зустрічалася з керівниками Центрів екстреної меддопомоги по всій Україні для аналізу їхньої фінансово-господарської діяльності та показників ефективності.

“Я відмітила, що зміна керівництва у Кіровоградській області вплинула на ефективність діяльності самої ЕМД. Там у нас найменша кількість людей з інсультами та інфарктами, які потрапляють поза мережу”, — зазначила очільниця НСЗУ.

Бригади працюють за уніфікованими протоколами МОЗ, зокрема застосовуючи шкалу FAST для швидкого виявлення інсульту. Пацієнтів із підозрою на інсульт доставляють до найближчих спеціалізованих закладів, обладнаних необхідним медичним устаткуванням і персоналом.

Реальні приклади порушень маршруту

Не всі виклики оброблялися ідеально. Так, у Олександрівській громаді 66-річного чоловіка з підозрою на передінсультний стан спочатку доправили до лікарні без “Інсультного пакета”. Лише після наполягань родини пацієнта його перевели до Кропивницького, де діагноз підтвердили. Від виклику швидкої до госпіталізації минуло майже чотири години.

Департамент охорони здоров’я області повідомив, що медики “екстренки” та Олександрівської лікарні понесуть дисциплінарну відповідальність за недотримання маршруту.

Моніторинг та перевірки

У 2023 році Центр екстреної меддопомоги перевіряли через зауваження МОЗ і НСЗУ. Основні проблеми стосувалися недотримання маршрутів госпіталізації та невикористання значної частини фінансування — близько 400 мільйонів гривень. Тоді виявили, що бригади не завжди доставляли хворих до законтрактованих лікарень, а також надходили скарги на відмови приймати виклики.

У червні 2024 року в обласному Центрі екстреної меддопомоги призначили нового керівника, що, за словами Наталії Гусак, позитивно вплинуло на роботу “екстренки”.

Завдяки новому управлінню та контролю дотримання клінічного маршруту, ефективність бригад у Кіровоградській області зросла, що підвищує шанси пацієнтів на своєчасну медичну допомогу.