Мовний омбудсман звітує: українці все частіше скаржаться на порушення мовного законодавства

У 2025 році кількість звернень громадян до Секретаріату Уповноваженої із захисту державної мови значно зросла. Українці все частіше скаржаться на порушення мовних прав, що свідчить про підвищення правової обізнаності населення.

За даними Секретаріату, у 2025 році було зареєстровано 3122 звернення, що на 808 більше, ніж у попередньому році. Ці звернення надходили з усіх регіонів України, але найбільше їх зафіксовано в таких областях:

• Київ — 1117 звернень;
• Одеська область — 445;
• Харківська область — 374;
• Дніпропетровська область — 261;
• Київська область — 105;
• Запорізька область — 58.

Активність громадян у зверненнях говорить про їхню свідомість і небайдужість до порушень мовних прав, що є важливим кроком у зміцненні державної мови.

Найбільша кількість звернень стосувалася порушень у наступних сферах:

• Інтернет та сайти — 747 звернень (відсутність україномовних версій сайтів, використання недержавної мови в соцмережах);
• Реклама та вивіски — 547 (некоректні або відсутні українські вивіски, оголошення, зовнішня реклама);
• Сфера обслуговування — 517 (мова обслуговування, телефонні розмови, онлайн-консультації);
• Освіта — 196;
• Інформація про товари — 162;
• Культура — 142;
• Органи влади — 115;
• Охорона здоров’я — 112;
• Медіа — 103;
• Транспорт — 70.

Як видно, більшість скарг пов’язана з проблемами у сфері інформаційного забезпечення, де порушення мовного закону є найпоширенішими.

Окрім скарг, 53 громадянина звернулися за роз’ясненнями щодо мовного законодавства. Найбільше запитів стосувалося використання української мови у сфері обслуговування, освіті, медіа та правописних нормах.

“Зростання кількості звернень свідчить про високий рівень правової обізнаності та активну громадянську позицію українців. Це є ефективним інструментом громадського контролю та підтримує відповідальність за захист мовних прав”, — зазначають у Секретаріаті мовного омбудсмена.

На фоні зростання кількості порушень, Уповноважена із захисту державної мови Олена Івановська звернулася до Кабінету міністрів України з пропозицією підвищити адміністративні штрафи за порушення мовного законодавства. Зважаючи на активні скарги громадян, посилення покарань може стати важливим кроком у забезпеченні дотримання мовних прав.

Дії громадян, які активно звертаються до органів влади, є важливим сигналом для підвищення уваги до мовної ситуації в країні та посилення заходів для забезпечення прав українців на користування державною мовою.